الشروط والأحكام

عام:

• تحتوي هذه الشروط والأحكام على جميع شروط اتفاقيتك مع ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC فيما يتعلق بعملية الشراء الخاصة بك.
• في حالة تحديد أي من هذه الشروط على أنها غير قابلة للتنفيذ أو غير صالحة، يجب تنفيذ هذا الحكم على الرغم من ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي شروط أخرى متبقية.
• تصل المنتجات الجديدة مباشرة من الشركات المصنعة في عبوات مغلقة.
• تم استخدام المنتجات التجريبية كنماذج عرض وهي في حالة جديدة تمامًا.
• تم استخدام المنتجات المجددة سابقًا بموجب عقد إيجار من الشركة، وبعد ذلك يتم تجديد المنتجات إلى حالة من الدرجة الأولى مع الحد الأدنى من التآكل المرئي.
• تحتفظ شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في حجب الدعم الفني لأي سبب من الأسباب.
• تحتفظ شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في حجب الخدمات والمنتجات نتيجة لأي نزاع حول الدفع.

شراء:

• لن يتم اعتبار أي بيع منجزًا إلا بعد استلام الأموال من قبلنا وتسويتها من قبل بنكنا.
• في حالة عدم توفر المخزون، تحتفظ شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في تنفيذ الطلب بمنتج مماثل بقيمة مساوية أو استرداد مبلغ الشراء مطروحًا منه رسوم الإدارة - راجع فئة استرداد الأموال للحصول على معلومات مفصلة.
• تتضمن جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة، كما أن الأسعار والمواصفات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويطبق سعر الصرف السائد، باستثناء الأخطاء والإغفالات (E&OE).

تسليم المنتج:

• يجب أن ينعكس الرصيد الكامل في حسابنا المصرفي قبل معالجة الطلبات وإرسالها.
• تستخدم شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC شركات توصيل تابعة لجهات خارجية لتوصيل البضائع على مستوى البلاد.
• يستغرق وقت التسليم ما بين 2 إلى 5 أيام عمل للمناطق الإقليمية، ولكن المناطق النائية قد تستغرق وقتًا أطول.
• لا تتحمل شركة Aquila Tech LLC أي مسؤولية عن فترات التسليم الطويلة بسبب ظروف غير متوقعة وعوامل خارجية؛ مثل الإضرابات وأعمال الشغب والنهب و/أو الحالات المتعلقة بـ Covid-19، وما إلى ذلك.
• تضمن شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC أن طلبك في حالة جيدة عند الشحن.
• جميع الطرود المشحونة من شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة والمُسلّمة عبر شركات شحن خارجية مؤمنة. في حال عدم إتمام شركة الشحن توصيل طلبك، ستقوم شركة أكويلا تيك برد ثمن المنتجات أو استبدالها بقيمة الطلب الأصلي، وذلك وفقًا لما تم الاتفاق عليه بين شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة والعميل.
• رسوم التوصيل تكون على نفقة العميل.

نقل الملكية والمسؤولية:

• يجب أن ينعكس الرصيد الكامل في حسابنا المصرفي قبل نقل الملكية.
• سيتم نقل ملكية المنتج إلى العميل عند استلامه من ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• تنتقل ملكية المنتج إلى العميل عند تسليم الطرد وتوقيعه على استلامه.

شروط وأحكام الورشة :

• تمثل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين العميل وشركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• جميع المنتجات المحجوزة في Aquila Tech LLC تكون على مسؤولية العميل الخاصة.
• تقدم شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC عروض أسعار مجانية لجميع الإصلاحات ولا توجد رسوم رفض عرض الأسعار.
• جميع عروض الأسعار تخضع لتوافر السلع أو الخدمات المُدخلة لدى المورد. الأسعار المعروضة قابلة لأي زيادة في سعر التكلفة، بما في ذلك تقلبات أسعار العملات، قبل قبول الطلب.
• سيتم إصدار فواتير جميع عروض الإصلاح التي يقبلها العميل وفقًا لذلك. لن يتم إصدار المنتجات المحجوزة إلا بعد إتمام عملية الدفع.
• يرجى السماح بفترة تتراوح من 1 إلى 4 أيام عمل للحصول على أي تعليقات أو عرض أسعار على جميع الوظائف المحجوزة.
• أوقات التسليم والأداء المذكورة هي تقديرات وليست ملزمة للمورد.
• تُطبق رسوم الأولوية على جميع المهام العاجلة التي تتطلب مساعدة فورية. (2.00 دولار شاملة ضريبة القيمة المضافة)
• تصبح ضمانات الإصلاح لاغية على الفور في حالة العبث بالمنتج بأي شكل من الأشكال، أو في حالة وجود علامات على التلف المادي، أو في حالة استخدام محول التيار المتردد غير الصحيح
• لا توجد ضمانات على الإصلاحات المتعلقة بالبرمجيات.
• تبدأ مدة الضمان لاستبدال الأجهزة من تاريخ الفاتورة وستكون صالحة للفترة ذات الصلة بالمنتج الذي تم شراؤه.
• يتفق العميل على أن شركة Aquila Tech LLC أو أي من موظفيها لن يكونوا مسؤولين عن أي تصريحات خاطئة غير مقصودة أو بريئة يتم تقديمها للعميل.
• تبدأ الضمانات من تاريخ الفاتورة وليس من تاريخ الاستلام.
• تحتفظ شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في بيع أي معدات بعد 90 يومًا لتغطية التكاليف.

جميع المنتجات المحجوزة لدى شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة (ذ.م.م) على مسؤولية العميل. لذا، يُنصح العميل بالتأمين على المنتجات في حال حدوث أي ضرر. فنيو شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة مؤهلون ومجهزون لصيانة أو إصلاح منتجاتكم، ويتخذون الإجراءات الاحترازية اللازمة للحد من المخاطر. لا تتحمل شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة (ذ.م.م) مسؤولية ما يلي:

• أي بيانات مفقودة نتيجةً لقيام شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة ذ.م.م. بتقديم الخدمات التي يطلبها العميل. لذا، يُرجى التأكد من نسخ جميع البيانات احتياطيًا على محركات الأقراص الصلبة و/أو أي أجهزة تخزين أخرى، وإزالة جميع الوسائط القابلة للإزالة، مثل الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وبطاقات الكمبيوتر الشخصية وأجهزة التخزين القابلة للإزالة والمحولات، إلخ.
• أي مشاكل لا يستطيع حلها لأسباب خارجة عن سيطرته، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمر أو مواصفات أو حالة أجهزة و/أو برامج العميل، بالإضافة إلى عدم توفير العميل لأقراص البرامج المناسبة، أو برامج التشغيل، أو الأرقام التسلسلية للمنتجات، أو أي خلل في مزود خدمة الإنترنت الخاص به.

سياسة الضمان

الشروط العامة للضمان:

• باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في الضمان، لا تقدم شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة ذ.م.م. أي ضمانات أخرى، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. كما تُخلي شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة ذ.م.م. مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات غير المنصوص عليها في شروط ضماناتنا.
• يتم الاحتفاظ بالمنتجات المجددة والتجريبية وفقًا لبروتوكولات صارمة ويتم تقييمها للتأكد من أن الأجهزة وجميع المكونات الداخلية في حالة ممتازة عند مغادرة مقر ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• تبدأ مدة الضمان من تاريخ الفاتورة وستكون صالحة للفترة ذات الصلة بالمنتج الذي تم شراؤه.
• لا تضمن شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة (ذ.م.م) استمرار تشغيل هذا المنتج دون انقطاع أو أخطاء. كما أنها غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر قد يحدث، وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية ضمان الصيانة الدورية والنسخ الاحتياطي لمنتجك وبياناته.
• لا ينطبق الضمان على الأجزاء القابلة للاستهلاك.
• لا يشمل الضمان أي منتج تمت إزالة الرقم التسلسلي منه.
• لا يشمل الضمان أي منتج تعرض للتلف أو أصبح معيبًا نتيجة لما يلي:
• (أ) الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإساءة أو المشاكل الناتجة عن الطاقة الكهربائية أو غيرها من الأسباب الخارجية
• (ب) عن طريق الاستخدام خارج معايير الاستخدام العادية كما هو موضح من قبل الشركة المصنعة المعنية
• (ج) الخدمة أو التعديل من قبل أي شخص ليس وكيلًا معتمدًا للمنتج.
• لا يشمل الضمان البرامج أيضًا:
• (أ) برامج نظام التشغيل، حتى لو تم تحميلها مسبقًا
• (ب) برامج التطبيق، حتى لو كانت محملة مسبقًا.
• لن يُنظر في طلب الضمان إلا عند تقديم الفاتورة الأصلية. يُرجى العلم بأن الضمانات غير قابلة للتحويل.
• عند شحن المنتجات إلى شركة أكويلا تيك ذ.م.م، يُرجى التأكد من وجودها في عبوتها الأصلية أو ما يعادلها. يتحمل العميل تكاليف الشحن، ويتحمل مخاطر الفقد أو التلف أثناء الشحن.
• لا تتحمل شركة ون تاتش لتجارة الحواسيب المستعملة مسؤولية فقدان أي بيانات أو برامج. لذا، يُرجى التأكد من نسخ جميع البيانات الموجودة على محركات الأقراص الصلبة و/أو أي أجهزة تخزين أخرى احتياطيًا، وإزالة جميع الوسائط القابلة للإزالة، مثل الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وبطاقات الكمبيوتر وأجهزة التخزين القابلة للإزالة والمحولات، وغيرها.

جديد & عرض توضيحي منتجات:

• يتم تحديد الضمان لكل منتج ويتم صيانته من قبل الشركة المصنعة المعنية.
• يمكن إجراء جميع مطالبات الضمان عن طريق إرسال منتجك مباشرة إلى الشركة المصنعة، أو عبر وكيل معتمد، أو عبر ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• إذا كنت تريد من شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC المطالبة بالضمان نيابةً عنك، فيجب إرجاع المنتج وحجزه في شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• الشروط والأحكام الخاصة بتغطية الضمان هي كما هو منصوص عليه من قبل الشركة المصنعة ذات الصلة.

المنتجات المجددة:

• تتمتع المنتجات المجددة بضمان لمدة شهر واحد ويتم صيانتها بواسطة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC.
• الضمان لا يشمل البرنامج.
• تم اختبار جميع بطاريات الكمبيوتر المحمول المستعملة لتعطي ما يصل إلى 40 دقيقة.
• تتمتع البطاريات وأجهزة الشحن بضمان لمدة سبعة أيام عند الوصول (DOA).
• يجب إرجاع جميع مطالبات الضمان وحجزها في Aquila Tech LLC لإجراء الإصلاحات.
• خلال فترة الضمان، ستقوم شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بإصلاح أو استبدال المنتجات التي يغطيها الضمان.
• إذا قامت شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بإصلاح أو استبدال منتج، فلن يتم تمديد فترة الضمان الخاصة به.
• تحتفظ شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في استرداد أموال العميل، مطروحًا منها التكاليف التي تكبدها، للمنتج في حالة عدم القدرة على تنفيذ شروط الضمان.
• ستقوم شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بشحن المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها إليك على نفقتك الخاصة، فقط في حالة سداد جميع المدفوعات.
• لا يتم تقديم أي ضمانات فيما يتعلق بمواعيد التنفيذ في تقديم مطالبة الضمان.

سياسة العائدات

سياسة العائدات:

• يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع كتابيًا إلى ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC في غضون 30 يوم عمل من تاريخ الفاتورة.
• سيتم تقييم المنتجات وستتطلب الموافقة قبل استرداد الأموال.
• يجب إرجاع جميع المنتجات في عبوتها الأصلية أو ما يعادلها.
• تحتفظ إدارة شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في الموافقة.

المبالغ المستردة:

• قد تستغرق جميع عمليات استرداد الأموال ما يصل إلى 7 أيام عمل.
• سيتم استرداد جميع المشتريات مطروحًا منها رسوم المناولة التالية:
  • الدفع ببطاقات الخصم والائتمان: 3%
  • ماسح رمز الاستجابة السريعة ماسترباس - الدفع: 3%
  • الدفع القياسي عبر نظام التحويل الإلكتروني للأموال والدفع الفوري عبر نظام التحويل الإلكتروني للأموال: سيتم استرداد جميع المشتريات التي تتم عبر نظام التحويل الإلكتروني للأموال بالكامل.
  • الدفع نقدًا: سيتم استرداد جميع المشتريات التي تمت نقدًا بالكامل.
• سيتم استرداد جميع الطلبات الخاصة التي يلغيها العميل بعد تنفيذ الطلب مطروحًا منها رسوم معالجة قدرها 2 دولارًا أمريكيًا شاملة ضريبة القيمة المضافة.
• رسوم التوصيل تكون على نفقة العميل الخاصة، ولن يتم استردادها .
• في حالة الإرجاع، يكون العميل مسؤولاً عن إرجاع المنتجات على نفقته الخاصة.
• يجب استلام المنتجات في PC Laptops لتقييمها وتتطلب الموافقة قبل استرداد الأموال.
• تحتفظ إدارة شركة ONE TOUCH USED COMPUTER TRADING LLC بالحق في الموافقة.